از شما عزیزان خواهشمندیم قبل از انجام خرید، حتما به موارد ذیر دقت فرمایید.
خدمات پس از فروش اجناس گارانتی دار به عهده شرکت گارانتی کننده می‌باشد و این فروشگاه مسئولیتی در قبال گارانتی اجناس ندارد.
هرگونه آسیب فیزیکی در هنگام تحویل و حمل بر عهده شرکت حمل کننده می‌باشد، بنابراین در هنگام تحویل کالا از سالم بودن بسته اطمینان حاصل فرمایید.
کل مبلغ استردادی تنها به همان شماره حسابی واریز میگردد که خرید با آن انجام شده است و یا در پروفایل شما ثبت شده باشد. از واریز مبالغ استردادی به افراد غیر، معذوریم.
به دلیل طولانی بودن زمان بروزرسانی روزانه قیمت و موجودی کالا، این فروشگاه در رد و قبول سفارشات ثبت شده مختار است
فروشگاه اینترنتی “گرماب ایران” هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عواملی که خارج از سیطره مدیریت این فروشگاه می باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون بیمارستان، کافی نت، رستوران، کافه، مترو و مانند آنامکان پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل دقیق و قابل استناد باشد.
زمان ارسال کالا برای تهران و شهرستان ها بین 5 تا 7 روز کاری ، وساعت تحویل 9 الی 17 می باشد.
توجه داشته باشید، کلیه اصول و رویه های فروشگاه منطبق با قوانین تجارت الکترونیک است ومتعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
درصورتیکه در قوانین مندرج، رویه ها وخدمات تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و بروزرسانی می شود و شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
فروشنده به منزله فروشگاه اینترنتی ،و خریدار شخص حقیقی یا حقوقی که اطلاعات کاربری خود را قبل از سفارش ثبت نموده، می باشد.
روزکاری به معنی روزهای شنبه تا پنج شنبه به استثنای تعطیلات رسمی می باشد.
فروشگاه در هفت روز هفته بصورت 24 ساعته به کاربر امکان ثبت سفارش می دهد و مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید اقدام و فروش خود را متوقف کند و حق قطع فروش به هر دلیلی مانند اتمام موجودی بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه محفوظ است.
کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمز های عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد و در صورت تخلف، سایت گرماب ایران هیچ مسئولیتی ندارد و عواقب بر عهده ی خود کاربر است.
پیشرفت تکنولوژی همیشه با موارد مثبت و البته منفی همراه بوده است. این موضوع در جنبه‌های مختلفی خود را نشان داده است. کلاهبرداری‌های متعدد اینترنتی، فیشینگ، مهندسی اجتماعی جهت اخذ اطلاعات اشخاص دیگر و..... گوشه‌ای از چهره سیاه تکنولوژی است که می‌تواند مانع ارائه خدمات به شما عزیزان باشد. به همین دلیل سایت گرماب ایران قبل از ارسال هر سفارش، نسبت به احراز شخص سفارش دهنده اقدام می‌کند. لازم بذکر است که این عمل تنها یکبار و برای افرادی است اولین خریدشان را از سایت ما انجام می‌دهند می‌باشد. برای دفعات بعدی نیاز به احراز مجدد نیست. این کار برای اثبات صحت اطلاعات و جلوگیری از هرگونه مشکلات احتمالی می‌باشد.
بنابراین لطفا توجه داشته باشید که اطلاعات و مشخصات فردی خود را بدرستی وارد نمایید، اطلاعات شما نظیر مطابقت کد ملی با شماره تلفن همراه، صحت کدملی، صحت کدپستی و ... توسط همکاران بخش احراز هویت بررسی می‌شود. مسلما ارائه اطلاعات صحیح، روند رسیدگی به سفارشات را تسریع می‌بخشد، بنابراین خواهشمندیم تمام موارد خواسته شده را بدرستی وارد نمایید.
عضویت شما در سایت گرماب ایران، بیانگرپذیرش کلیه ضوابط و مقررات سایت بوده و با این کار پذیرفتید تا به قوانین سایت تعهد داشته باشید.
در صورت انصراف از خرید طبق یکی از موارد فوق، وجه خریدار عینا مسترد میگردد و نوسانات قیمت و نوسانات ارز، تاثیری بر مبلغ نخواهد داشت.
فاکتورهای رسمی و خروج کالا از انبار توسط گروه تاسیسات گرماب صادر میگردد.
برای تماس با ما کافیست با شماره ثابت زیر تماس حاصل نمایید.
01333511084
